Az áldozatok hozzátartozóit orvosok, pszichológusok segítik.
Egyelőre senki sem tudja, mi történt pontosan.
HIRDETÉSA Sínai-félsziget fölött lezuhant orosz utasszállító három ukrán utasán kívül mindenki orosz volt a fedélzeten. A szentpétervári Pulkovo repülőtéren várták őket rokonaik, barátaik, akik órákkal a tragédia után is abban reménykedtek, hátha az, akire pont ők várnak, valami csoda folytán túlélte a zuhanást.
Egy asszony, aki a lányát várta, még otthon volt, amikor bemondták, mi történt. Nem is kellett volna elindulnia, hiszen a lánya lebeszélte arról, hogy kimenjen elé, nem akarta fárasztani. Ő egy nagyon önálló, független teremtés – teszi hozzá. Egy barátnőjével volt üdülni Egyiptomban.
A hozzátartozók, barátok a reptér melletti szállodában, a Korona Plázában kapnak orvosi segítséget. Pszichológusok is dolgoznak az ott felállított krízisközpontban.
Egy másik nő, aki nem érkezett, hanem épp indul valahova a szentpétervári Pulnovo repülőtérről, azt mondja, félelemmel töltötte el a hír, de azért nem gondolta meg magát. Nem is tudja, mit mondhatna. Ijesztő ez nagyon. Őszintén szólva a reptér épületébe is alig mert belépni. Nem tudta, mi fogadja majd. Halálra vált emberek…borzalmas ez az egész – mondja.
A légitársaság, a Kogalymavia, amely Kolavia és Metrojet néven is működik, felajánlotta a gyászoló családoknak, hogy elviszi őket a tragédia színhelyére, a Sínai-félszigetre, Egyiptomba.