A bakancslistás látnivalók nem mindig hozzák az elvárásokat: csaknem 100 ezer értékelés vizsgálata szerint bizonyos világhírű helyek sokaknak csalódást okoznak a tömeg, az ár-érték arány és a túlhájpolt élmény miatt.
A bakancslistás nevezetességektől a világhírű vidámparkokig egyes látnivalók felejthetetlen élményeket ígérnek, de nem mindig jó értelemben.
HIRDETÉS
HIRDETÉS
Csaknem 100 000 látogatói értékelés elemzésén alapuló új kutatás feltárta, mely turisztikai látványosságok hagyják legnagyobb csalódással az utazókat. És immár második éve egy látszólag népszerű brit úti cél áll a lista élén.
A tömeg, a gyenge ár-érték arány és a felkapottsághoz képest elmaradó élmények miatti panaszok a világ néhány legnagyobb nevét is meglepően negatív értékelésekkel sújtották. De mely látnivalók maradnak el a várakozásoktól, és mely úti célok válnak saját népszerűségük áldozatává?
A világszerte működő csomagmegőrző-hálózat, a Radical Storage (forrás: angol) új kutatása szerint az angliai Alton Towers a legnagyobb csalódást okozó helyszín, amelyet a Georgia Aquarium és a Horseshoe Casino követnek, mindkettő az Egyesült Államokban.
Hogyan állították össze a rangsort?
Kiindulásként 5 832 különböző turisztikai látványosságot vettek fel a világ 50 leglátogatottabb országában, az EuroMonitor Top 100 City Destinations jelentése és a Mastercard Global Cities Indexe alapján, majd a Radical Storage szakértői kiszűrték azokat, amelyekhez kevesebb mint 2 000 értékelés tartozott.
Az Oroszországban, Ukrajnában és Izraelben található látnivalókat a folyamatban lévő konfliktusok miatt szintén kizárták.
Így végül 99 547 látogatói értékelés maradt elemzésre.
A csapat ezt követően összesen 90 kulcsszót használt annak meghatározására, mely szavakat használják leggyakrabban egy úti cél jellemzésére. A vizsgálat kizárta a hamis pozitív találatokat – például a „nem csalódást keltő” kifejezést –, és olyan szavakra összpontosított, mint az „unalmas” vagy a „megközelíthetetlen”, majd a gyenge értékelések arányát rögzítve állította fel a rangsort.
A vizsgált látnivalók esetében az átlagos negatív értékelési arány 5,2 %, de számos úti cél ennél jóval magasabb értéket mutatott.
Az egyes, különösen csalódást keltő látnivalók vizsgálata mellett az eredmények arra is rámutatnak, hogy az Egyesült Királyság és Kanada számít a legtöbb csalódást okozó turisztikai látványossággal rendelkező országnak (egyaránt 7,9 %-kal), amelyeket az Egyesült Államok követ (7,5 %).
Seattle (8,9 %), Budapest (6,3 %), London és Bangkok (mindkettő 6 %) bizonyultak a legtöbb csalódást keltő turisztikai látványossággal rendelkező városoknak, miközben a kutatás azt is megmutatja, hogy a globális top 10 legnagyobb csalódást okozó helyszín közül hat Észak-Amerikában található.
A legnagyobb csalódást okozó egyes turisztikai látványosságok
Alton Towers, Egyesült Királyság
A Radical Storage rangsorában immár második éve az angliai Staffordshire megyében található Alton Towers lett a világ legnagyobb csalódást okozó turisztikai látványossága.
Az értékelések több mint egyharmada (38,2 %) számolt be negatív élményről, sokan a zsúfoltságot és a gyenge ár-érték arányt kifogásolták.
Az Alton Towersnél volt a legmagasabb azoknak az értékeléseknek az aránya, amelyek kifejezetten a pénzért kapott értékre panaszkodtak: 15 %, szemben a vizsgálat 1,3 %-os átlagával.
A látogatókat leginkább nem is az attrakciók, hanem az ügyfélszolgálat okozza csalódással, valamint a szerintük félrevezető jegyinformációk és az az elvárás, hogy számos extra szolgáltatásért – köztük a drága ételért-italért vagy a park egyes részeire való belépésért – külön kell fizetniük.
Nem minden hír rossz azonban az Egyesült Királyság legnagyobb vidámparkja számára: a tavalyi listán még az értékelések 49,4 %-a volt negatív, így a mostani 38,2 %-os arány jelentős – és kedvező – javulást jelez.
Georgia Aquarium, Atlanta, Egyesült Államok
Az atlantai Georgia Aquarium ugyan több tízezer tengeri élőlény otthona, a lista szerint mégis ez a második legnagyobb csalódást keltő turisztikai látványosság.
A kutatás szerint az értékelések 19,6 %-ában szerepeltek negatív kifejezések, 10 % a zsúfoltságot vagy a megközelíthetőségi problémákat említette, 6,2 % pedig nem tartotta jó ár-érték arányúnak az élményt.
Horseshoe Casino, Louisiana, Egyesült Államok
Szintén az amerikai Délen található a louisianai Horseshoe Casino, egy városi kaszinó, ahol asztali játékok, nyerőgépek és póker várják a vendégeket, valamint számos étkezési lehetőség, köztük egy steakhouse és egy éjjel-nappal nyitva tartó hamburgerező.
A bőséges kínálat ellenére a látogatók 18,6 %-a említett negatív élményt az értékelésében.
Ezeknek az értékeléseknek 16,6 %-ában olyan kifejezések szerepeltek, mint „unalmas”, „lerobbant”, „túlértékelt” vagy „felújításra szorul”, ami arra utal, hogy a hely messze nem olyan jó, mint amilyennek hirdetik.
Széchenyi fürdő, Budapest, Magyarország
A magyar fővárosban, Budapesten található Széchenyi fürdő Európa legnagyobb gyógyfürdője, sokak bakancslistás úti célja – de nem minden látogató értékeli a hely varázsát.
A kutatásban a fürdőt értékelők 16,6 %-a számolt be negatív tapasztalatról.
A legnagyobb problémát itt a zsúfoltság és a megközelíthetőség jelentette: az összes értékelés 7,2 %-ában említették ezeket, szemben a 2,1 %-os átlaggal.
Ripley’s Aquarium of Canada, Toronto
Toronto CN Towerének tövében található a Ripley’s Aquarium of Canada, ahol az ország legnagyobb fedett akváriuma működik, több mint 20 000 vízi élőlénnyel és interaktív kiállításokkal.
Mindez ellenére a látogatók 16 %-a hagyott negatív értékelést, 9,6 % pedig a túlzsúfoltságot említette, amivel az akvárium ebben a kategóriában a harmadik legrosszabb lett.
Az értékelések 5 %-a szerint az akvárium nem nyújt megfelelő ár-érték arányt.
A tíz legnagyobb csalódást okozó turisztikai célpont
- Alton Towers, Staffordshire, Egyesült Királyság – a vélemények 38,2 %-a negatív
- Georgia Aquarium, Atlanta, Egyesült Államok – 19,6 % negatív értékelés
- Horseshoe Casino, Louisiana, Egyesült Államok – 18,6 % negatív értékelés
- Széchenyi fürdő, Budapest, Magyarország – 16,6 % negatív értékelés
- Ripley’s Aquarium of Canada, Toronto, Kanada – 16 % negatív értékelés
- Universal Islands of Adventure, Orlando, Egyesült Államok – 15,6 % negatív értékelés
- Siam Park, Tenerife, Spanyolország – 13,4 % negatív értékelés
- Space Needle, Seattle, Egyesült Államok – 12,6 % negatív értékelés (holtversenyben a nyolcadik)
- Graceland, Memphis, Egyesült Államok – 12,6 % negatív értékelés (holtversenyben a nyolcadik)
- Fushimi Inari-taisha szentély, Kiotó, Japán – 12 % negatív értékelés