Keresztbefekszik az üzletének egy másik uniós tagállam hatósága? Van megoldás.
AÍ közös piac számtalan lehetőséget rejt, de néha még a tagállami hatóságok sincsenek tisztában azzal, milyen kötelezettségeket ró ez ki rájuk. Van egy uniós problémamegoldó fórum, amely pont az ilyen helyzetek kezelésére hivatott.
- Gyakran előfordul, hogy magánszemélyek vagy vállalkozások a határon túl adminisztratív akadályokkal szembesülnek a tagállami hatóságok részéről.
- A SOLVIT egy olyan európai problémamegoldó szolgáltatás, amely az ilyen ügyekben hivatott segíteni az EU területén, ezen túl Norvégiában, Izlandon és Lichtensteinben. Ingyenes, valamnennyi uniós tagállam nyelvén lehet hozzájuk fordulni. Általában tíz héten belül szállítja a megoldást – amennyiben ez lehetséges.
- A True Heading nevű svéd cégnek is tudtak segíteni: a lengyel hatóságok megtagadták tőlük bizonyos hidrogeográfiai adatok kiadását, amelyek a Sea Pilot nevű tengeri navigációs alkalmazáshoz kellettek, és a közös piaci szabályok alapján minden tagállamban a vállalkozások rendelkezésére kell bocsátani őket.
Hasznos linkek
A SOLVIT nevű európai szolgáltatás célja, hogy segítsen az európai vállalkozóknak érvényesíteni a közös piaci szabályokból eredő jogaikat. A szervezet svéd képviselője, Lena Nordquist volt a Business Planet vendége.
- A SOLVIT egy ingyenes problémamegoldó szolgáltatás a közös piacon, amely segít a vállalkozásoknak és a magánszemélyeknek olyan esetekben, amikor abból fakadnak a gondjaik, hogy a tagállami hatóságok nem az uniós jogszabályoknak megfelelően járnak el – magyarázta Lena. – Ez nem formalizált eljárás, párbeszédet kezdeményezünk az érintett hatóságokkal, így próbáljuk megoldani a problémát.
A konkrét példánk is egy svédországi eset.
A Seapilot navigációs szoftver az egyik leggyakrabban letöltött ilyen alkalmazás Európában. Digitális térképekkel működik, amelyeket az uniós jog szerint a különböző tagállami hatóságok kötelesek lennének a svéd vállalkozás rendelkezésére bocsátani.
Néhány tagállam, például Lengyelország megtagadta, hogy ezeket az adatokat kiadja.Anders Bergström először saját kapcsolatain keresztül igyekezett célt érni, hiába.
- Minden erőfeszítésünk eredménytelen maradt – mesélte a svéd vállalkozó. – Így érintkezésbe léptünk a SOLVIT-tal, és nekik megvoltak a megfelelő kapcsolataik ahhoz, hogy megoldják a problémát. Meg is oldották.
Néhány hét alatt a SOLVIT munkatársai megszerezték a szükséges adatokat. Részben emiatt az alkalmazás jól fogyott, ma már 65 000-en használják.
Az együttműködés a SOLVIT-tal még nem fejeződött be. Ugyanis a portugál, görög és spanyol adatok is hiányoznak még. De a szervezet más típusú eseteket is meg tud oldani.
- Lehet szó például valamilyen végzettség elismertetéséről, termékre vonatkozó kötelező előírásokról, ÁFA-visszatérítésről – sorolta Lena. – Egy dolgot nem tudunk: vállalatok közötti konfliktusokat rendezni.
A SOLVIT szolgáltatásának három feltétele van:
Határon átívelő ügynek kell lennie, a panasznak a hatóságok tevékenységére kell vonatkoznia az uniós joggal összefüggésben.
2002-es indulása óta a SOLVIT a hozzá benyújtott tizennégyezer ügy nyolcvanöt százalékát sikeresen megoldotta.
Aki az ingyenes szolgáltatást igénybe akarja venni, annak regisztrálnia kell a szervezet weboldalán, leírni a problémát és csatolni az üggyel kapcsolatos dokumentumokat. Mindezt saját nyelven. A SOLVIT tíz héten belül szállítja a megoldást – ha ez lehetséges.