56 milliárd forintnak megfelelő összeget utalt el véletlenül ügyfeleinek egy brit bank karácsonykor

Access to the comments Kommentek
Írta: New York Times - Pásztor Máté
Santander fiók New Yorkban
Santander fiók New Yorkban   -   Szerzői jogok  AP Photo

Tévedésből fizetett ki 130 millió fontot karácsonykor a Santander bank brit leányvállalata. Most több mint 75 ezer ügyfelüktől próbálják meg visszaszerezni az összeget, amihez más bankok segítségét is kérik.

A téves utalások nem voltak feltűnőek, mivel olyan többnyire állandó, illetve eseti átutalásokról volt szó, amit egy banki hiba folytán kétszer teljesítettek, így több lakossági és céges ügyfelüknek ez valószínűleg sokáig fel sem tűnt. A bank azt is fontosnak tartotta bejelenteni, hogy a dupla kifizetésekkel elutalt összeg nem az ügyfeleitől származik.

A Times szerint több tucat pénzintézetnél, köztük a Barclays-nél, az HSBC-nél és a Virgin Money-nál számlával rendelkező ügyfelek voltak azok, akik megkapták a hibás, duplán érkező kifizetéseket.

Ritka, hogy a bankok tévedésből milliókat utaljanak, de az ilyen hibák azok számára is komoly kockázatot jelentenek, akikhez érkezik a pénz. 2008 februárjában például egy testvérpár került börtönbe, miután közel 135 000 fontot költöttek el, amit egy bank véletlenül helyezett el a számlájukon. Ezzel együtt sem világos, hogy a bankok hogyan viszonyulnak azokhoz az ügyfelekhez, akik már elköltötték a pénzt.

A Santander UK a spanyol Banco Santander brit részlege több mint 14 millió ügyféllel. Közel 700 millió fontos adózás előtti nyereséget termelt tavaly a harmadik negyedévben, szemben a 2020 azonos időszakában elért 151 millióval.