A herceget a Shout 85258 jótékonysági szervezet szakemberei tréningezték, mielőtt elkezdte az önkéntes munkát.
HIRDETÉSVilmos herceg titokban válaszolt szöveges üzenetekre, hogy segítsen azokon, akik nehéz helyzetben vannak, adta hírül a brit sajtó.
A brit trónutódlási sorban második cambridge-i herceg a járvány miatt hozott kijárási korlátozások idején igyekezett önkéntesként tartani a lelket azokban, akik nehezen viselték ezt az időszakot.
A Shout 85258 egy olyan lelkisegély-szolgálat, aminek krízisvonala nem telefonhívásokat fogad, hanem szöveges üzenetekben igyekszik támogatni a válsághelyzetben lévőket. Ennek oka, hogy nem mindenki tud hangosan beszélni a problémáiról, sokan vannak, akik titokban, csendben küldenek segélykérő üzeneteket.
A herceget a jótékonysági szervezet szakemberei tréningezték, mielőtt elkezdte az önkéntes munkát. Néhány hete egy videóbeszélgetésben azt mondta Vilmos, hogy titokban aktivistaként tevékenykedik, de mivel még zajlik az önkéntes munka, csak annak végeztével árulja el a nyilvánosságnak, hogy mit csinált.
A Shout 85258 egy éjjel-nappal megkereshető krízisvonal, körülbelül kétezer önkéntes működteti.