rendkívüli hír

rendkívüli hír

Büntetést kaphat a Ryanair az utasok félrevezetése miatt

Nem gondoskodott a cég az átfoglalásokról.

Éppen ezt olvassa:

Büntetést kaphat a Ryanair az utasok félrevezetése miatt

Betűméret Aa Aa

A brit Polgári Repülési Hatóság (CAA) vizsgálatot indított az ír fapados légitársaság ellen, miután sok járatát törölte, és nem gondoskodott arról, hogy ügyfelei mégis repülhessenek.

Az uniós szabályok szerint egy légitársaságnak akkor is térítésmentesen kell átfoglalnia a jegyet, ha saját hálózatában nem tudja megoldani az utas elszállítását.

A Ryanair szeptember közepén közölte, hogy pilótái tömeges szabadságolása miatt napi 40-50 járatot töröl október végéig. Ez mintegy 400 ezer utast érint, köztük budapestieket is.

Sok ügyfele sem az interneten, sem telefonon nem tudott kapcsolatba lépni a céggel.

A fapados légitársaság azért került bajba, mert nem jól szervezte meg dolgozói szabadságának kiadását.

A Ryanair szerdán bejelentette, hogy további 18 ezer járatát törli november és jövő március között. Ez újabb 400 ezer utast fog érinteni. Nekik a cég felajánlja, hogy visszatéríti a jegy árát, vagy megoldja az átfoglalást.