rendkívüli hír

Éppen ezt olvassa:

Vizsgálat indult a TripAdvisor ellen Olaszországban


Gazdaság

Vizsgálat indult a TripAdvisor ellen Olaszországban

Vizsgálatot indított az olasz versenyhatóság a TripAdvisor és két másik online turisztikai szolgáltató ellen. A versenyhatóság több panaszt is kapott, köztük szállodáktól és éttermektől is.

A gyanú szerint a TripAdvisor nem tesz eleget annak érdekében, hogy hamis vélemények ne kerülhessenek fel az oldalára, és így megtéveszti az utasokat.

A cég szóvivője azonban azt közölte, hogy szigorú rendszert üzemeltetnek az ilyen esetek kivédésére.

A hatóság szerint a népszerű utazási oldal ott is hibázik, hogy nem különíti el kellőképpen a független véleményeket a szállodák hivatalos ajánlataitól.

A TripAdvisor összegyűjti a véleményeket és azok alapján osztályozza például a desztinációkat, a szolgáltatásokat, és a szálláshelyeket.

Az online szállásfoglalást kínáló Expedia és a Booking.com is nagyító alá került. Az olasz hatóság szerint a hotelekkel kötött megállapodásaik miatt a turisták nem kaphatnak az oldalon kínált árnál jobb ajánlatot. Erre ugyanis a szállásadók kötelezik magukat, amikor szerződnek egy-egy ilyen oldal üzemeltetőjével.

Csakhogy ez korlátozza a versenyt – közölte a hatóság, amely várhatóan jövő augusztusban zárja le a vizsgálatot.

Az Expedia szóvivője közölte, hogy a cég együttműködik a hatóságokkal, a Booking.com nem kommentálta a hírt.