rendkívüli hír

Éppen ezt olvassa:

A Bank of America milliókat fizet vissza az ügyfeleinek


Gazdaság

A Bank of America milliókat fizet vissza az ügyfeleinek

A pénzintézet a fogyasztóvédelmi hatóságok szerint 2000 és 2011 között rendszeresen megtévesztette az ügyfeleit a hitelkártyák mellé kínált szolgáltatásokkal kapcsolatban, például olyasmiért is költséget számolt fel, amit az ügyfelek nem igényeltek, vagy ingyenesnek tüntetett fel olyat, amiért pénzt vont le.

Az ügyfelek néhány esetben emiatt lépték a túl a hitelkeretüket, ami további többletköltségekhez vezetett.

A banknak az amerikai hatóságok döntése alapján 772 millió dollárt kell fizetnie több mint egymillió ügyfelének.

A fogyasztóvédelmi hatóság szerint a vizsgált 11 évben összesen 1,9 millió ügyfelet érintett a visszaélés. A bank azt közölte, hogy az ügyfelei többségét már kártalanította.

Az amerikai fogyasztóvédelmi hatóság már több más banknál is vizsgálódott hasonló ügyekben, amikor olyan szolgáltatásokat sóztak az emberek nyakába, amit nem akartak vagy soha nem tudtak használni.

Legutóbb a a JPMorgan Chase vállalta, hogy 2,1 millió ügyfelét kártalanítja, noha a legnagyobb amerikai bank soha nem ismerte el, hogy vétett volna a szabályok ellen.